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2020歌詩達郵輪春節航次針對疫情的退改保障

2020歌詩達郵輪春節航次針對疫情的退改保障
 
文章來源:歌詩達郵輪
歌詩達郵輪一直致力于為游客提供舒心及安全的海上假期,針對近期的疫情,我們推出了一系列措施,保障登船游客的安全出行。
 
 
與各地港口相關管理部門一起協作,加強港口游客篩查,對所有登船游客進行體溫檢測。
 
 
我們長期與有關公共衛生當局保持緊密的合作,旗下所有船只均采用嚴格的衛生預防措施和遵循嚴謹的程序,確保為游客提供一個安全健康的旅行環境。在這段特殊時期,我們進一步提高了船上的消毒頻次。
 
 
針對2020年2月7日前出發的航次,若游客屬于以下任一情況,可申請全額船票及港務費退款,或改期至2020年12月31日前的同等航次。
 
 
出發前已確診或疑似感染新型冠狀病毒被隔離的游客及同行人
在郵輪碼頭經體溫篩查診斷為發熱癥狀而勸返的游客及同行人
來自武漢地區的游客
因疫情工作需要而無法出行的醫護人員及其同行人
 
 
其它退改申請適用歌詩達郵輪一般退改政策。
 
 
需要退改的游客,可通過以下渠道咨詢及進行相關退改事宜。        
從旅行社或者網絡平臺購票的游客,可聯系購票旅行社或平臺客服,咨詢及處理退改事宜。
 
 
歌詩達官方熱線在春節期間將持續為大家提供服務,工作時間為10:00 點– 17:00點。
 
 
我們將密切關注國家相關政策及疫情發展,及時響應國家相關部門的要求,努力為乘客提供全面的保障服務及安全舒心的海上假期。
 
——2020歌詩達郵輪春節航次針對疫情的退改保障
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